Einsatzleit-Assistent – Einrichtung für den Einsatz ohne Netz

Für die Administratoren der Feuerwehr

Die App läuft im Browser, speichert aber alle Daten zuerst auf dem Gerät. Im Einsatz braucht sie kein Internet. Dafür muss jedes Gerät einmal mit Internet eingerichtet werden. Danach gleicht die App automatisch ab, sobald wieder Netz da ist.

Adresse unserer Feuerwehr: https://<kürzel>.ff-einsatz.at

1. Feuerwehr vorbereiten (Administrator, am Computer oder Handy)

Anmelden und Konfiguration öffnen.
Name und Logo der Feuerwehr eintragen (Logo wird auch in die PDFs gedruckt).
Benutzer anlegen: eine Person pro Schreiber, dazu bei Bedarf einen eigenen Zugang für das Fahrzeug. Rolle Benutzer reicht für den Einsatz, Administrator nur für Verantwortliche.
Feste Funkpartner pflegen (z. B. Einsatzleiter, Bezirksalarmzentrale).
Wichtige Links eintragen, falls gewünscht.

2. Jedes Einsatzgerät einrichten (mit Internet!)

Gilt für den Computer im Einsatzfahrzeug und für alle Handys/Tablets, die im Einsatz genutzt werden sollen.

Im Browser die Adresse der Feuerwehr öffnen (siehe oben). Am besten Chrome oder Edge. In Safari muss die App zum Dock bzw. Home-Bildschirm hinzugefügt werden, sonst löscht Safari die Daten nach 7 Tagen ohne Nutzung.
Anmelden mit dem Benutzer des Geräts. Name und Logo der Feuerwehr erscheinen oben links.
Seite einmal neu laden. Jetzt ist die App auf dem Gerät gespeichert.
Verknüpfung anlegen: im Browser-Menü Installieren bzw. Zum Startbildschirm (Handy) oder ein Lesezeichen setzen.
Uhrzeit des Geräts prüfen. Offline gilt die Uhr des Geräts, sie landet in den Einträgen.

Wichtig: Nicht abmelden, kein privates Fenster verwenden und die Browser-Einstellung „Browserdaten beim Beenden löschen“ ausschalten. Sonst sind App und lokale Daten weg.

3. Offline-Test (nach jeder Einrichtung)

WLAN/Mobilfunk am Gerät ausschalten (Flugmodus).
Seite neu laden. Die App muss öffnen und die Feuerwehr samt Logo zeigen.
Probe-Einsatz anlegen, Einheit und Tagebucheintrag erfassen, PDF erzeugen.
Netz wieder einschalten. Oben muss „Synchronisiert“ erscheinen.
Probe-Einsatz löschen.

4. Im Einsatz

App öffnen, Einsatz anlegen und mit dem Einsatzblatt beginnen. Zuerst Feuerwehr, Fahrzeuge und Eintreffzeit (rot markiert), alles andere später.
Im Einsatztagebuch läuft die Uhrzeit automatisch mit. Wer einen Funkspruch nachträgt, kann sie von Hand ändern.
Oben rechts zeigt die App den Stand: „Offline – n Änderungen warten“ ist im Einsatz normal und kein Fehler.
Einsatz zum Schluss abschließen und das PDF erzeugen. Das geht auch ohne Netz. Das PDF liegt danach im Download-Ordner des Geräts.

5. Nach dem Einsatz

Sobald wieder Netz da ist (z. B. im Feuerwehrhaus), die App geöffnet lassen. Sie überträgt alles automatisch, meist innerhalb von etwa 20 Sekunden.
Die Anzeige oben muss auf „Synchronisiert“ stehen. Erst dann sind die Daten auf dem Server und auf allen anderen Geräten.
Bis dahin bleiben die Daten auf dem Gerät. Browserdaten nicht löschen!

6. Regelmäßig erledigen

Wann	Was
Einmal im Monat	Einsatzgeräte mit Netz öffnen, damit sie neue App-Versionen holen und abgleichen.
Alle 3 Monate (spätestens)	Online anmelden. Die Anmeldung läuft nach 90 Tagen ohne Nutzung ab. Offline arbeiten geht dann noch, der Abgleich stoppt aber („Anmeldung abgelaufen“).
Bei Personalwechsel	Benutzer in der Konfiguration ändern oder löschen. Ein geändertes Passwort meldet den Benutzer auf allen Geräten ab.
Nach Gerätetausch	Neues Gerät nach Punkt 2 einrichten. Offene Einsätze vorher abgleichen!

7. Hilfe bei Problemen

Problem	Lösung
Beim Start ohne Netz öffnet die Seite nicht	Das Gerät war nie online eingerichtet oder die Browserdaten wurden gelöscht. Mit Netz Punkt 2 wiederholen. Daten, die bereits auf dem Server sind, kommen nach der Anmeldung zurück.
„Anmeldung abgelaufen – hier tippen“	Auf die Anzeige tippen und mit Netz neu anmelden. Nichts geht verloren, ausstehende Änderungen werden danach übertragen.
Benutzer hat das Passwort vergessen	Administrator setzt in der Konfiguration ein neues Passwort.
Administrator hat das Passwort vergessen	Den Betreiber der Plattform kontaktieren, er kann es zurücksetzen.
Anzeige bleibt auf „n Änderungen ausstehend“	Mit Netz die App öffnen lassen. Kommt es nach einigen Minuten nicht weiter, auf die Anzeige tippen (erneuter Abgleich) und den Betreiber informieren.
Einsatz ist „abgeschlossen“ und lässt sich nicht ändern	Beabsichtigt. Mit „Wieder öffnen“ in der Einsatzliste ist er wieder bearbeitbar.